BENGKULU SELATAN — Sistem informasi PPDB online di SMKN 1 Bengkulu Selatan mengalami gangguan berulang sejak pendaftaran dibuka pekan lalu. Server yang tidak stabil menyebabkan ribuan calon siswa kesulitan menyelesaikan proses registrasi, terutama pada jam sibuk pagi dan sore hari.
Server Down di Jam Sibuk, Verifikasi Berkas Gagal Berulang Kali
Pantauan di lokasi, para orang tua terlihat bolak-balik ke ruang helpdesk sekolah karena berkas yang sudah diunggah dinyatakan gagal verifikasi sistem. “Sudah tiga kali upload ulang, tetap error. Kata petugas, server penuh,” ujar Rina, salah satu wali murid yang ditemui di SMKN 1, Senin lalu.
Kepala SMKN 1 Bengkulu Selatan membenarkan adanya lonjakan trafik yang tidak terduga. Ia menyebutkan jumlah pendaftar mencapai 1.200 orang, melampaui kapasitas server yang hanya dirancang untuk 800 pengguna simultan.
Dampak Langsung: Antrean Panjang di Helpdesk dan Kekhawatiran Gagal Daftar
Kendala teknis ini memicu kekhawatiran di kalangan orang tua yang takut anaknya kehilangan kursi karena sistem error. Sebagian memilih datang langsung ke sekolah untuk mendaftar manual, membuat ruang tata usaha penuh sejak pukul 07.00 WIB.
“Daripada nunggu sistem normal, saya lebih aman daftar langsung. Tapi petugas bilang tetap harus input online dulu,” kata Toni, warga Kecamatan Kota Manna.
Langkah Sekolah: Tambah Bandwidth dan Perpanjang Waktu Pendaftaran?
Pihak sekolah berencana menambah kapasitas bandwidth dan membuka layanan bantuan teknis hingga malam hari. “Kami juga mengusulkan ke Dinas Pendidikan agar masa pendaftaran diperpanjang dua hari,” ujar Kepala Sekolah.
Belum ada kepastian resmi dari Dinas Pendidikan Provinsi Bengkulu terkait perpanjangan jadwal. Namun, sekolah memastikan data calon siswa yang gagal verifikasi akibat error sistem tetap didampingi secara manual oleh petugas.
Apa yang Harus Dilakukan Warga jika Sistem Error?
Calon siswa disarankan menyimpan bukti tangkapan layar (screenshot) saat terjadi error sebagai dokumen pendukung. Petugas helpdesk di SMKN 1 juga membuka layanan konsultasi via WhatsApp untuk membantu proses unggah ulang berkas.
Apakah PPDB Online Akan Dievaluasi Tahun Depan?
Pemerintah Kabupaten Bengkulu Selatan melalui Dinas Pendidikan berencana mengevaluasi sistem PPDB online setelah masa pendaftaran selesai. Salah satu poin yang akan dikaji adalah peningkatan kapasitas server dan uji beban sebelum masa pendaftaran dimulai.
